เมื่อสรรพากรมาเยือน จะรับมืออย่างไร
ผู้ที่ทำการค้าส่วนใหญ่เลี่ยงไม่พ้นที่จะเจอการมาเยือนของสรรพากร วันดีคืนดีสรรพากรจะมากดออดที่หน้าร้าน หรือถ้าร้านค้าเปิดประตูอยู่เขาจะเดินเข้ามาเฉยเลย หลายครั้งที่เจ้าหน้าที่เห็นเอกสารที่วางอยู่ก็เปิดดูโดยไม่ขออนุญาต หรือบางครั้งเล่นหยิบไปเฉยเลยก็มี ดังนั้นจึงเป็นหน้าที่ของเราที่จะต้องมีภูมิคุ้มกันโจรเหล่านี้ไม่ให้มาสร้างความเสียหายให้กับธุรกิจของเรา
วิธีการรับมือกับสรรพากรที่มาตรวจธุรกิจของเรา ก่อนอื่นต้องบอกว่าห้ามกลัวสรรพากรเด็ดขาด เพราะหากเรากลัวเจ้าหน้าที่เราจะทำอะไรไม่ได้เลย ขั้นตอนแรกให้สงสัยไว้ก่อนว่าอาจจะเป็นมิจฉาชีพปลอมตัวมาขโมยของหรือปล้น ดังนั้นให้เจ้าหน้าที่แสดงตัวก่อน ถ้าเจ้าหน้าที่ถือวิสาสะเดินเข้ามาในเคหสถานของคุณ ให้ไล่ออกไปถ้าไม่ออกไปผมเสนอให้ใช้กำลังได้เลย เพราะอย่างนี้ถือว่ามิจฉาชีพแล้ว ต่อให้เป็นสรรพากรตัวจริงก็ไม่ต้องเกรงใจ เพราะคุณเอาใจสรรพากรเท่าไหร่ก็ไม่ทำให้คุณเสียภาษีน้อยลง ดังนั้นแข็ง ๆ เข้าไว้ ข่มขู่กลับไปแล้วสรรพากรจะทำอะไรไม่ได้ นี่คือภูมิคุ้มกันสรรพากรอย่างหนึ่ง
ขั้นตอนต่อมาเมื่อเจ้าหน้าที่แสดงตัวด้วยบัตรประจำตัวข้าราชการ ให้สงสัยไว้ก่อนว่านี่คือเอกสารปลอมให้คุณทำการตรวจสอบ การตรวจสอบให้ตรวจสอบที่ Call Center ของสรรพากร สายด่วน 1161 ว่ามีเจ้าหน้าที่ชื่อนี้ อ้างว่าอย่างนี้ ขอให้เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจสอบไปที่หน่วยงานต้นสังกัดด้วยว่าส่งมาจริงหรือเปล่า เวลาโทร 1161 ให้เลือกภาษีนิติบุคคลนะครับ เพราะจะรับสายช้า บอก Call Center ว่าไม่ต้องโทรกลับมานะครับ เดี๋ยวอีก 1 ชั่วโมงเราจะโทรกลับไปเอง กลัวมิจฉาชีพสวมรอยเป็นสรรพากรโทรมา ขั้นตอนนี้อาจช้าถ้าเจ้าหน้าที่ที่มาตรวจโวยวายก็บอกเขาไปว่าเราตรวจสอบกับ 1161 ซึ่งเป็นหน่วยงานเดียวกับเขาเอง ให้ประสานงานกันเองไม่ใช่ความผิดของเรา
ปรกติเจ้าหน้าที่จะมาตรวจเวลา 10:00 เพราะเขาวางแผนให้เราเริ่มงานสักครู่แล้วจู่โจมเข้ามา และจะได้มีเวลาตรวจนาน ๆ หากเราโทร 1161 กว่าจะรับสายก็ 11:00 จากนั้น 12:00 โทรกลับไป ตอนนี้จะไม่มีคนรับสายครับเพราะเจ้าหน้าที่จะไปทานอาหารกลางวันกัน ระหว่างนี้ให้เจ้าหน้าที่ที่มาตรวจกิจการคุณรอไปเรื่อย ๆ บัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่ยังไม่ต้องคืนนะครับ บอกเขาว่าจะไปทานข้าวก่อนก็ได้ แต่ไม่รับประกันว่ากลับมาแล้วคุณยังอยู่หรือเปล่า ส่วนตัวคุณก็ทานข้าวทานน้ำตามปรกติ เจ้าหน้าที่จะไม่กล้าไปทานข้าวเพราะห่วงบัตรพนักงาน และเราไม่บริการข้าวและน้ำด้วย
ผมว่ากว่าจะโทรกลับไปได้ก็ 13:30 กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ 1161 ที่รับเรื่องของคุณก็ 14:00 การให้เจ้าหน้าที่รอ 4 ชั่วโมง ผมว่าเขาไม่มีเรี่ยวแรงจะตรวจกิจการคุณแล้วล่ะครับ และคงขึ้นบัญชีว่าบริษัทนี้ไม่มาอีกแล้ว
บางคนบอกว่าไม่กล้าหือกับสรรพากร กลัวสรรพากรจะมาตรวจบ่อย ๆ ทุกสัปดาห์แล้วจะไม่ได้ทำงาน เรื่องนี้ไม่ต้องเป็นห่วงเลยครับ เพราะส่วนใหญ่เจ้าหน้าที่ก็ขี้เกียจจะออกตรวจเหมือนกัน ยกเว้นคนที่ต้องทำยอดสูง ๆ หรือหากเจ้าหน้าที่ขยันมาหาคุณทุกสัปดาห์จริง ๆ ถ้าเราอยู่บนพื้นฐานของความไม่กลัวแล้ว ถ้ามาครั้งแรก ครั้งที่สอง ถ้าสัปดาห์ที่สามยังมาอีก ไม่ต้องให้เข้าสำนักงานแล้วครับ ถามเขาว่าเพิ่งจะมามีเหตุผลอะไรจะต้องมาทุกอาทิตย์ ให้เขาทำหนังสือชี้แจงมาก่อน เพราะการปฏิบัติเช่นนี้แสดงถึงการทำงานไม่เป็นมืออาชีพของเจ้าหน้าที่
เทคนิคนี้อยู่บนพื้นฐาน 2 ข้อคือ ไม่กลัวเจ้าหน้าที่และไม่เชื่อใจเจ้าหน้าที่ว่าเป็นมิจฉาชีพหรือเปล่า อีกทั้งเอาข้อเสียของสรรพากรมาเล่นงานเจ้าหน้าที่กลับ คือ Call Center ที่รับสายช้ากลายเป็นประโยชน์กับเราและทำให้เจ้าหน้าที่ที่ถูกส่งมาเดือดร้อนเอง